让梦想从这里开始

因为有了梦想,我们才能拥有奋斗的目标,而这些目标凝结成希望的萌芽,在汗水与泪水浇灌下,绽放成功之花。

  夏至节气到来,夏令经济全面升温。日前,饿了么宣布全面开启“夏季行动”,上线“免单1分钟”惊喜活动,升级多项夏令特色服务,并推出一系列商家保障举措,全面服务好商家复苏发展,服务好消费者美好生活。

  据介绍,饿了么在今年“夏季行动”中面向更多受疫情影响的商家推出现金补贴、流量扶持、物流保障、平台智能服务等多方面举措,让商家在夏季能实现稳健增长。

  “这个夏天,我们希望能让消费者吃得放心、买得开心,让商家生意做得安心、赚得有信心!”饿了么到家业务中心负责人谌伟业表示。

  不仅“免单1分钟”,还有“融化必赔”

  “您刚才下的外卖订单,饿了么给您免单了。”——6月21日上午起,陆续有消费者收到来自饿了么的免单通知。昨日晚间,饿了么对此作出回应,表示这是今夏主打的“免单1分钟”惊喜活动。活动期间,消费者根据平台出题线索,在每天正确的免单时刻、地域下单指定品类即可免单,单笔最高免单额200元。记者从饿了么了解到,至6月21日17时许,饿了么已为数十万用户直接免单。

  与此同时,为更好满足消费者更多元、高品质的同城购物需求,饿了么“全能超市”在今夏也将通过半日达配送模式,提供可一站式购齐的包含水果、生鲜、冰饮等等在内的丰富夏季商品,同时提供坏果必赔、融化必赔、超时必赔、正品保障、官方客服等多项升级服务。

  针对夏季突出的水果、生鲜、冰品、冰饮、买药等特定消费需求,饿了么在今年也进行了全面升级。以冰品为例,今年夏季行动期间,围绕“足不出户、冰爽到家”的消费需求,饿了么联合和路雪、伊利、蒙牛等品牌以及超过4万家线下门店,投放超过500万个定制冰袋,全面升级线上冰品“融化必赔”服务。消费者购买带有“融化必赔”服务标识的商品后,在签收商品时发现如发生融化情况,可凭借有效凭证获得平台额外赔付。

  作为领先的冰淇淋生产商,和路雪近年来线上增长强劲,在饿了么平台稳居品类第一。去年和路雪与饿了么首次合作尝试“融化必赔”服务,“经过过去一年与平台的共创,我们发现更多消费者开始在平台上购买冰淇淋,特别是原本外卖餐饮用户。”

  和路雪相关负责人表示,今年夏季和路雪将继续携手饿了么,通过一系列的服务保障,一起将冰淇淋快速安全送到家,确保消费者有更优质的购买体验,也将牵手饿了么给消费者更优的价格,让更多的人随时随地可享受冰爽畅快。

  多举措服务商家生意复苏

  对于不少经历了今年多地疫情影响的本地生活商家而言,这个夏季是生意恢复的重要时点。据了解,饿了么在今年“夏季行动”中将面向更多受疫情影响的商家推出现金补贴、流量扶持、物流保障、平台智能服务等多方面举措,服务商家在夏季复工复商。

  据悉,今年6月至8月期间,饿了么将推出数亿级补贴助力商家。通过专属时令会场等活动,更好地为商家在夏季流量高峰期吸引客群消费、实现订单增长。此外,在整个夏季,饿了么将对品牌商家提供各类“大牌站台”、专属冠名、品牌联名等资源,服务商家提升品牌影响力。

  在物流履约保障方面,饿了么日前已全面启动“夏季运力招募计划”,通过多种招聘渠道提供骑手就业岗位。记者了解到,饿了么预计今夏将开放100万灵活就业岗位,在夏季行动期间加大骑手招募,并将加强骑手就业保障和夏季关怀,更好为商家和消费者的订单保驾护航,带来更好的配送体验。

  “应急特需”服务将进一步升级

  针对夏季高频用药需求,夏日期间,饿了么平台药店的平均营业时长将延长至15小时,其中单店营业时长超过20小时、药品种类超过1500个的“优选药店”将覆盖超过180个城市,用户夜间紧急用药需求将进一步获得满足。

  据介绍,在上海、北京、杭州等13个城市,饿了么已上线“全城找药”服务,通过在客户端买药流程中接入跑腿服务,消费者可以在最大50公里的范围内买到所需药品。

  此外,饿了么在上海疫情封控期间推出的“应急特需”服务也将在夏季迎来进一步升级,在更多城市,紧急特殊需求下,工作人员将协同线上认证药师,帮助用户完成线上下单以及送药的服务。





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